Com a chegada do WhatsApp Business, a interação com os clientes ficou mais fácil. O novo aplicativo, está atualmente disponível para sistema Android e fornece ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens.Confira alguns dos rescursos que o WhatsApp Business traz.
Fonte: https://www.whatsapp.com/business/
Crie um perfil comercial com informações úteis para seus clientes, como seu endereço, descrição da sua empresa, endereço de e-mail e website.MOSTRE SUA EMPRESA
Com a ferramenta de Respostas Rápidas, você pode salvar as mensagens que enviar com frequência, e reutilizá-las para responder as perguntas mais comuns que sua empresa receber sem demora.RESPOSTAS RÁPIDAS
Defina uma mensagem de ausência para quando não conseguir responder aos seus clientes, assim eles são informados sobre quando receberão uma resposta. Você também pode criar uma mensagem de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes.MENSAGENS AUTOMATIZADAS
Tenha acesso a métricas importantes, como o número de mensagens enviadas com sucesso, entregues e lidas.ESTATÍSTICAS
Com a chegada do WhatsApp Business, é possível também ter dois números de celular em um mesmo aparelho, um pessoal e outro corporativo!Você pode baixar o app diretamente pelo Google Play do seu celular ou por esse link.
Fonte: https://www.whatsapp.com/business/
A importância das mídias sociais
As mídias sociais tornaram-se os principais canais de comunicação com o cliente, pois é possível mostrar produtos e serviços oferecidos e os clientes podem interagir com a empresa, deixando sugestões e opiniões. Além disso, conteúdos compartilhados na internet podem alcançar milhares de usuários.
Um estudo realizado em 2014 pela Allin1Social apontou que os usuários brasileiros somavam 72 milhões de pessoas, equivalente a 7,3% dos usuários totais, e é o segundo país no ranking mundial, ficando atrás apenas dos Estados Unidos.
Precisando aumentar a participação de sua empresa nas redes sociais ? Nós podemos lhe ajudar. Venha tomar um café com a gente e conhecer nosso trabalho.
